Welke vaardigheden wilt u versterken?
Kies een training op basis van de situaties die uw medewerkers of werkzoekenden willen oefenen. Per onderwerp vindt u het leerdoel en een link naar de volledige training.
Onze vaardigheidstrainingen
€ 995 excl. btw per groep · één trainingsdag · maximaal 10 deelnemers.
Inclusief intake vooraf, begrijpelijk trainingsmateriaal, een certificaat van deelname voor iedere deelnemer en een korte terugkoppeling. Datum, tijden en locatie spreken we in overleg af.
Samenwerken en communiceren
Communiceren en samenwerken
Duidelijk overleggen, vragen stellen en werkafspraken maken.
Omgaan met feedback en aanspreken
Feedback bespreken en een collega respectvol aanspreken.
Klantgericht communiceren
Een klant begroeten, luisteren en duidelijk antwoord geven.
Zelfvertrouwen en omgaan met spanning
Omgaan met werkdruk en spanning
Spanning herkennen, pauze nemen en aangeven wat nodig is.
Grenzen aangeven en voor jezelf opkomen
Een grens benoemen en op een passende manier nee zeggen.
Conflicten voorkomen en oplossen
Een meningsverschil bespreken en zoeken naar een werkbare afspraak.
Omgaan met agressie
Oplopende spanning herkennen, afstand bewaren en veilig hulp inschakelen.
Overzicht en verandering
Grip op je werkdag – plannen en overzicht
Taken in stappen verdelen, afspraken onthouden en overzicht houden.
Omgaan met veranderingen op het werk
Bespreken wat er verandert, vragen stellen en nieuwe afspraken oefenen.
Een andere ontwikkelvraag?
Mist u een onderwerp, bijvoorbeeld digitale vaardigheden of een vakgerichte opleiding? We onderzoeken samen welke aanpak en opleider beschikbaar zijn. U ontvangt vooraf een voorstel.
Eén medewerker of een kleine groep
Heeft u één of enkele deelnemers? Bespreek uw vraag. Waar mogelijk combineren we leervragen in dezelfde regio. Start, locatie en kosten worden vooraf afgestemd; deelname is pas mogelijk zodra er een passende opzet is.
Taal op het werk: Nederlandse taal
Werkinstructies begrijpen, een vraag stellen of een werkbericht lezen: we stemmen de leerdoelen af op de praktijk. Niveau, duur en kosten worden na de intake bepaald.
