Communiceren en samenwerken
Optioneel. Maximaal 10 deelnemers per groep; het aantal stemmen we na uw bestelling af.
Optioneel. Datum en tijd spreken we na uw bestelling af.
Optioneel. De trainingslocatie spreken we na uw bestelling af.
Duidelijke afspraken beginnen met elkaar begrijpen
Op de werkvloer ontstaan soms misverstanden doordat instructies niet duidelijk zijn, medewerkers weinig vragen stellen of werkafspraken verschillend worden begrepen.
Wanneer kiest u deze training?
Deze training past bij dagelijkse afstemming: instructies begrijpen, taken verdelen en afspraken controleren. Staat vooral het geven of ontvangen van een correctie centraal? Bekijk dan ook Omgaan met feedback en aanspreken.
Voor wie?
Voor medewerkers en werkzoekenden die duidelijke werkafspraken willen leren maken, instructies beter willen begrijpen en prettig willen samenwerken in een uitvoerend team.
Wij sluiten aan bij verschillende opleidingsniveaus en leerbehoeften, met bijzondere aandacht voor praktisch geschoolde deelnemers en mensen die extra ondersteuning nodig hebben.
Tijdens de intake bespreken we de werkzaamheden, leerdoelen en begeleiding die bij de groep passen.
Wat oefenen deelnemers?
- Luisteren naar een uitleg of opdracht.
- Vragen stellen als iets niet duidelijk is.
- In eigen woorden herhalen wat is afgesproken.
- Aangeven wanneer hulp nodig is.
- Overleggen over de verdeling van een taak.
- Bespreken wanneer een afspraak niet lukt.
Hoe werken we?
Vooraf bespreken we tijdens de intake de leervraag, herkenbare werksituaties en wat de groep nodig heeft.
Tijdens het dagdeel werken we met begrijpelijke uitleg, voordoen en praktische oefeningen. We stemmen tempo en begeleiding af op de groep en bieden ruimte voor vragen en herhaling.
Na afloop ontvangt de opdrachtgever een korte terugkoppeling over de behandelde leerdoelen, oefeningen en aandachtspunten voor het vervolg. Tijdens de intake spreken we af welke informatie we delen en op welke manier.
Een mogelijk oefenvoorbeeld
Twee deelnemers krijgen samen een taak. Zij bespreken wie welk onderdeel doet, herhalen de afspraak en oefenen hoe zij aangeven dat iets niet lukt.
Dit is een illustratief voorbeeld. De concrete oefeningen stemmen we af op de deelnemers en hun werk of voorbereiding op werk.
Betekenis voor uw organisatie
Deelnemers oefenen met instructies begrijpen, vragen stellen en afspraken controleren. Werkbegeleiders krijgen concrete aanknopingspunten om de dagelijkse samenwerking te ondersteunen.
Verder oefenen op het werk
Laat een deelnemer tijdens het werk een opdracht in eigen woorden herhalen of oefenen met een verduidelijkende vraag.
Het blijven gebruiken van de vaardigheden vraagt ook na de training aandacht. We bespreken hoe deelnemers verder kunnen oefenen in hun dagelijkse werk.
Praktische informatie
€ 995 exclusief btw per groep, per dagdeel.
- Duur: één dagdeel.
- Groep: maximaal 10 deelnemers.
- Inbegrepen: intake, trainingsmateriaal, een certificaat van deelname voor iedere deelnemer en een korte terugkoppeling.
- Planning: datum, tijden en locatie in overleg.
Het certificaat bevestigt deelname aan de training en is geen bewijs van beheersing van de vaardigheden.
Een passend voorstel voor uw groep
Wilt u eerst afstemmen of deze training past? We bespreken uw leervraag, de groep en uw gewenste periode en locatie. Daarna ontvangt u een voorstel met de inhoud, planning en kosten. U beslist vervolgens of u verder wilt.
Uw aanvraag is vrijblijvend. Heeft u een vaste datum of specifieke ondersteuning nodig? Bespreek dit vóór het bestellen.
Kiest u voor ‘Bestel deze training’, dan bestelt en betaalt u via de webshop. Na uw bestelling nemen we contact op om datum, tijden en locatie af te spreken. Eventueel maatwerk leggen we apart aan u voor.